Comment les comptes, soumissions, demandes d’assistance, fichiers et préférences sont traités.
Zendesk gère les comptes, la connexion, les tickets d’assistance et de soumission ainsi que les e-mails de service. Cloudflare valide et achemine les demandes ; D1 conserve les reçus techniques et l’état des workflows, tandis que les fichiers privés sont stockés dans R2.
Votre navigateur peut conserver la langue, le consentement, les éléments sauvegardés et les préférences d’interface. Les mots de passe ne sont jamais stockés par ce site ; les identifiants et sessions sont gérés par Zendesk.
Nous utilisons les données envoyées pour fournir l’assistance, examiner les contributions musicales et matérielles, sécuriser le service, communiquer au sujet de votre demande et exploiter la plateforme.
Vous pouvez modifier les préférences de cookies sur ce site et utiliser le formulaire de contact pour poser une question sur vos données ou demander une action liée à votre compte.